VitOScan als startpunt voor duurzaam lager verzuim
Een landelijk vervoersbedrijf (>4.000 medewerkers) kampte met structureel verzuim boven de 20%. In één operationeel team van 24 BOA’s werd het regiemodel als pilot ingezet.
Investering: € 30.000
- VitOScan (€ 8.000): objectieve diagnose op organisatieniveau met als kernoorzaken: leiderschap, sociale onveiligheid en rolonduidelijkheid
- Volledig Vitaal Vakmens-programma (€ 22.000): vertaling naar gerichte gedrags- en samenwerkingsinterventies in het team
Uitgangssituatie pilotteam
- Structureel verzuim >20%
- Aanvullend hoog grijs verzuim
- Sociale onveiligheid, pestgedrag en diep gebrek aan vertrouwen
- Geen effectieve sturing op oorzaken
Op basis van gangbare verzuimkosten en de kosten-batenanalyse (KOBA-DI) betekende dit voor dit team verzuimkosten van circa € 290.000, - per jaar.
Resultaat binnen 12 maanden
- Daling van grijs verzuim en aantoonbare daling van circa 2% ziekteverzuim
- Meetbare verbetering in motivatie, samenwerking en werkenergie
- Een duidelijke beweging richting herstel van sociale veiligheid, met blijvende aandachtspunten op team- en leiderschapsniveau
- Een reproduceerbaar model voor toepassing in andere teams
Financiële impactEen reductie van slechts 2% ziekteverzuim in dit team betekende al een jaarlijkse besparing van circa € 29.000.
Daarnaast werd een duidelijke afname van grijs verzuim zichtbaar: medewerkers waren aantoonbaar vaker inzetbaar en productiever aanwezig. Hoewel dit effect niet één-op-één in euro’s te vertalen is, betekent een verbetering van circa 6% productiviteit in een team van 24 BOA’s een aanvullende waarde van enkele tienduizenden euro’s per jaar. Daarmee was de investering van € 30.000 binnen één jaar terugverdiend.
Belangrijker nog was dat de pilot zichtbaar maakte waar jaarlijks structureel tonnen aan verzuimkosten werden verspild en waar sturen het meeste rendement opleverde. Niet door méér interventies, maar door eindelijk op de juiste knoppen te sturen.