Omgaan met ingrijpende gebeurtenissen op de werkvloer

Het programma is ontworpen voor een interactieve leerervaring waarin theorie en praktijk elkaar afwisselen, en deelnemers van elkaar leren. In het middagdeel komt een trainingsacteur om het geleerde in de praktijk te brengen. De training rust toe om:

• Voorwaarden te scheppen voor en het behouden van een veilige werkomgeving
• Geeft inzicht in de impact van ingrijpende gebeurtenissen op de medewerker, het team en de leidinggevende
• Geeft de juiste informatie over het (juridische) proces zoals bijvoorbeeld 'aangifte doen' of de inzet van een vertrouwenspersoon of collegiaal ondersteuner
• De ingrijpende gebeurtenis een plaats te geven in het werkproces

De training heeft tot doel de teammanagers te ondersteunen in hun taak om medewerkers die iets ernstigs hebben meegemaakt op te vangen, gedurende hun herstel te begeleiden en daarbij ook opvang te bieden aan overige betrokkenen (bijvoorbeeld de rest van het team). 

Ook is het van belang dat teammanagers zorgen voor zichzelf en niet te maken krijgen met secundaire traumatisering.

• Training van 1 dag, 2 dagdelen van 3 ½ uur per dagdeel.
• Begeleiding door een "expert ongewenste aanpakken op de werkvloer'. Tijdens het 2e dagdeel komt een professionele trainingsacteur om de opvanggesprekken te oefenen. 
• Minimaal 6 en maximaal 12 deelnemers.
• Flexibel inzetbaar als op zichzelf staand of onderdeel (bouwsteen) van een teamontwikkelings- of leiderschapsprogramma.
• Geschikt voor iedere leidinggevende, zowel operationeel als tactisch niveau.

Het is mogelijk om na een periode van bijvoorbeeld 2-3 maanden een terugkomdagdeel te organiseren om opnieuw gesprekken te oefenen en casuïstiek te bespreken.  Ook is het mogelijk om collegiaal ondersteuners via Building Human Talent op te leiden.  

Op verzoek organiseert Building Human Talent begeleide intervisie voor teammanagers zodat zij eigen ervaringen kunnen blijven delen en daarmee deskundigheid bevorderen.